Недавно сотрудники газеты НВВ посетили поликлинику Советской ЦРБ. Да, давно там ничего не красилось и не белилось... Говорили, что нет денег.

Похоже, приезд губернатора Кировской области Игоря Васильева простимулировал и смотивировал главного врача больницы. И когда-то забытые идеи заведующей поликлиникой Нины Георгиевны Куклиной претворились в жизнь!

— Нина Георгиевна, пожалуйста, расскажите о своей трудовой деятельности.

— Сразу после окончания медицинского института мы с Николаем Михайловичем прибыли на работу в его родной город Советск, три года я работала участковым терапевтом, затем зав. терапевтическим отделением поликлиники. С 1979 года работаю в должности зав. поликлиникой. Мне повезло работать с замечательными врачами, которых я считаю своими учителями: Фетищев Е.Ф., Цыбина Е.П., Коршунов А.В., Галкина В.А., Крупина Г.А. и др.

Я полюбила этот город и людей, живущих в нём, — добрых, отзывчивых, искренних. Если говорить о своей работе, то она интересна тем, что требует постоянного совершенствования, внедрения нового, прогрессивного, в то же время на твоих плечах огромный груз ответственности за качество оказываемой медицинской помощи больным, за работу персонала поликлиники.

— Что собой представляет коллектив поликлиники сегодня?

— Следует отметить, что в поликлинике трудятся более 200 человек. Ежедневно в среднем по тем или иным поводам обращения в поликлинику насчитывается около 2000 посещений, ежегодно более 400 человек проходят лечение в условиях дневного стационара при поликлинике. Население обслуживают 19 врачебных участков. Из них на 15 работают врачи общей (семейной) практики, прошедшие специальную подготовку — это позволяет расширить спектр оказываемой медицинской помощи населению.

— О каких новшествах, появившихся в поликлинике, расскажете читателям газеты НВВ?

— В настоящее время поликлиника оснащена современнейшей диагностической аппаратурой, в том числе лабораторной. Возможно, что не все знают, но анализы в настоящее время выполняются на анализаторах, т.е. в аппарат заливается исследуемая биологическая жидкость, реактивы, и аппарат автоматически выдаёт распечатку с результатом. Безусловно, это обеспечивает объективность результата.

Приобретён долгожданный маммограф, в результате — существенное увеличение случаев выявления заболеваний молочной железы на ранней стадии.

Важным моментом явилось внедрение льготного лекарственного обеспечения отдельных категорий больных, ежегодно льготные лекарственные препараты выписываются на сумму свыше двадцати пяти миллионов рублей.

В 2012 году в одном из районов области в качестве эксперимента стартовал пилотный проект по обеспечению лекарственными препаратами лиц, страдающих повышенным давлением и другими болезнями сердца, за десять процентов стоимости. Руководство Советской ЦРБ обратилось в департамент здравоохранения с просьбой включить район в пилотный проект. Ответ был таков: при условии успешного проведения в 2013 году осмотра населения района в рамках всеобщей диспансеризации, Советский район будет включен в «проект».

— Чем гордитесь?

— Надо отдать должное коллективу поликлиники, участковой службе. Мы очень постарались и по итогам 2013 года заняли первое место в области по количеству осмотренных жителей района в рамках всеобщей диспансеризации, а самое главное — по качеству, по выявлению на ранних стадиях онкозаболеваний, сахарного диабета и др. Коллектив был награждён почётной грамотой департамента здравоохранения. В результате в 2014 году район был включен в проект, жители района ежегодно получают лекарственные препараты на сумму более 5 млн.рублей.

— Чем порадуете сейчас?

— В настоящее время в поликлинике совершенствуется система электронного ведения амбулаторных карт. Безусловно, не всё проходит гладко, но прогресс в электронном документообороте налицо. Одним из положительных результатов явилось значительное снижение затрат времени врача на «бумажную работу», оформление рецептов непосредственно в кабинете врача, «льготники» оценили это нововведение.

С недавнего времени в поликлинике внедрена запись на приём к врачу через электронную регистратуру, этот метод завоёвывает всё большую популярность у населения. В то же время, учитывая, что доступа в интернет не имеет немалая часть граждан, в электронную регистратуру выкладывается только 50% талонов. Некоторые изменения с ноября текущего года введены и в режим работы поликлиники: для удобства посетителей с 1 ноября поликлиника начинает работу с 7:00 час до 18:00 час.

Забор крови на анализ в процедурном кабинете и в лаборатории также начинается с 7:00.

У всех врачей общей практики один день недели является «вечерним»: приём пациентов ведётся до 18.00 час. Изменения в режим работы введены в связи с тем, чтобы работающие граждане могли до работы сдать кровь на анализ и посетить врача в свободное от своей работы время. В ближайших выпусках газеты НВВ будет опубликовано расписание работы поликлиники на 2017 год.

— С какими трудностями сегодня сталкиваетесь?

— В настоящее время сложилась непростая ситуация с работой некоторых фельдшерско-акушерских пунктов, на ряде ФАП уволились фельдшеры в связи с достижением пенсионного возраста, молодёжь ехать на село не желает. Для обеспечения медицинской помощью жителей села медицинские работники поликлиники два раза в неделю выезжают и ведут приём населения в каждом фельдшерско-акушерском пункте, где в данное время отсутствует фельдшер, неважно Суводи это или пос. Новый, везде живут люди, нуждающиеся в нашей помощи.

В поликлинике, как и повсеместно, ведутся работы по доступности среды гражданам с ограниченными возможностями: это касается возведения пандуса, бесперебойной работы лифта, оснащения его креслом-коляской, установки сигнальной кнопки у входа в поликлинику.

— Насколько мы поняли, для пациентов поликлиники готовится сюрприз.

— Думаю, что у посетителей поликлиники возникает вопрос, что за работы ведутся в регистратуре? Пусть это будет сюрпризом в хорошем понимании этого слова. Итог по завершению работ, не сомневаюсь, будет по достоинству оценён вами в плане удобства. В ближайших выпусках газеты будет дана исчерпывающая информация.

Основным показателем, характеризующим качество оказываемой медицинской помощи населению, является уровень смертности. По итогам десяти месяцев снизилась общая смертность населения района по сравнению с аналогичным периодом 2015 года, в том числе от сердечно-сосудистых заболеваний, от злокачественных новообразований, от болезней органов дыхания, смертность населения в трудоспособном возрасте и др. Это явилось результатом напряжённой работы всего коллектива районной больницы. Следует отметить, что за опытом работы по организации амбулаторно-поликлинической помощи населению в нашу поликлинику приезжают из других районов области.

Безусловно, в нашей работе немало проблем. Первостепенной задачей коллектива поликлиники на данное время является постоянная работа над повышением качества оказываемой медицинской помощи населению района, обеспечение комфортного пребывания пациента в поликлинике — упорядочение очерёдности в кабинетах, отработка чёткой системы записи на приём к врачу, работа с персоналом по соблюдению этических норм. В поликлинике трудятся высококвалифицированные, ответственные врачи и медицинские сёстры, способные решить поставленные задачи.

Вот такие беседы нужны нашему населению.

Марина Родник.
Этот и другие материалы читайте в газете НВВ №48 от 02.12.2016 г.
(Советск, Пижанка, Лебяжье, Верхошижемье, Арбаж).