12:00 Больше, чем просто ремонт | |
Лето в самом разгаре, и надо успеть до наступления холодов привести дом в порядок. В предыдущих выпусках мы поговорили о видах кровли, о новых тенденциях в отделке фасадов. Но внешний облик – это еще не всё. Наш город небольшой, но хочется купить всё для ремонта в одном месте, не теряя драгоценного времени.
Я, например, люблю покупать все мелочи для ремонта, пока супруг решает глобальные вопросы на складе: выбор цемента, профиля и сетки меня не очень вдохновляет. А выбор правильного растворителя, краски, кистей, ламината, шпатлевки, грунта, плитки, саморезов и шлифовальных кругов, насадок для фрезера – это мое всё! А если в ассортименте есть укрывные материалы от сорняков и садовые принадлежности, а также сопутствующие товары для мелкого ремонта силами домохозяек, то это любимый магазин.
Правда, иногда в магазине, куда ты приходишь за всем этим богатством, нужна подробная консультация или совет, а в Советске с этим оказалось непросто. Но в магазине «Мир строительства» у Игоря Созонова очень отзывчивый коллектив, и я захотела узнать о самом магазине больше. – Игорь, в вашем магазине много хороших менеджеров. Это случайность или ваш маркетинговый ход? – Я тщательно подбирал команду, среди работников нет случайных людей. Наши менеджеры – профессионалы, они могут дать любой совет, посчитать любые строительные и отделочные материалы, а если возникают сложные для них вопросы, они найдут возможность и проконсультируются или со мной, или с другими компетентными людьми. Мало того, наши продавцы, кто не сидит за компьютерами, тоже всегда готовы помочь сделать правильный выбор. Работа всего коллектива заточена на успех. – Ваши консультанты – универсалы? – Ребята много лет работают консультантами, но каждый одно из направлений знает лучше. Есть работники, которые глубже разбираются в электрике, другие – в фасадах, третьи – во внутренней отделке и т.д. У ребят не стоит задача просто продать, они заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен и многократно возвращался к нам за покупками.
– Сейчас сезон строительства и ремонта, насколько гибко работает ваша ценовая политика?
– Есть ли новинки для ремонта? – Да, сейчас в продаже появился более плотный, более качественный ламинат. При заявленном 11-м классе прочности – уже 12-миллиметровая толщина, жесткий замок пропитан, соответственно, не будет размокать при правильной эксплуатации. И цена на этот ламинат у нас ниже, чем в Кирове. – Сантехника в вашем магазине представлена скромно, с чем это связано? – В наличии у нас всегда есть самое необходимое на случай экстренных потребностей покупателей. А привезти мы можем любую сантехнику, просто придется пару дней подождать. Размеры магазина не позволяют завезти разные модели унитазов, раковин, душевых кабинок. Но мы работаем с каталогами, и заказ напрямую со склада производителя у нас обходится намного дешевле и выгоднее для покупателя, чем самим ехать в Киров, тратить время, бензин, в итоге купить дороже и ещё оплатить доставку. Наши постоянные клиенты уже привыкли, что привезти мы можем любые отделочные и строительные материалы, все зависит от их фантазии и вкуса. Хороший ремонт начинается с похода в магазин строительных материалов. А позитивно настроенный коллектив магазина – залог того, что ремонт пройдет легко и радостно.
Ольга Бахромкина | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |
Перед тем, как комментировать,
настоятельно рекомендуем принять к сведению
«Правила размещения комментариев»




