17 октября в России отмечается День участкового терапевта. И это отличная возможность поговорить с врачами не только о пути в профессию, трудовых буднях, но и о человеческих качествах, без которых на этой работе не удержаться.

Моя собеседница – врач общей практики Советской центральной районной больницы, участница областного конкурса «Спасибо, доктор!» (2024) Наталья Бастракова. Человек, который пользуется большим уважением у коллег и пациентов.

– Наталья Михайловна, давайте на мгновение вернёмся в прошлое. Расскажите, когда у вас появилось желание стать врачом? Был ли какой-то конкретный человек или случай, который повлиял на выбор профессии?

– Не думайте, что это была мечта детства, скорее, решение, принятое уже после школы. В нашей семье медиков не было – я первая. На выбор профессии повлияла подруга, увлечённая идеей стать врачом. Её энтузиазм помог мне поверить, что медицина – и моё тоже. Уже тогда замечала: чужая боль меня не оставляет равнодушной, будь то близкие или посторонние люди. В итоге я и две мои подруги поступили в медицинский.

– Где вы учились? Как получилось, что пришли именно в терапию?

– В 1997 году я окончила Кировский государственный медицинский институт по специальности «лечебное дело». Проходя практику, видела, насколько разными могут быть проблемы пациентов, с этого началась моя любовь к терапии – «царице клиники».

– Как сложился ваш дальнейший профессиональный путь?

– Интернатуру проходила в Советской ЦРБ, главврачом тогда был Владимир Васильевич Жабкин. Он помог мне с жильём, ведь сама я из Лебяжского района. С 1998 по 2013 год работала врачом-терапевтом участковым, год заведовала отделением терапии. В настоящее время являюсь врачом общей практики (семейным врачом), веду приём в поликлинике, езжу на вызовы по адресам.

– А ваши подруги, они тоже в медицине?

– Да. Одна – кардиолог в Кирово-Чепецке. А вторая – моя коллега, тоже врач общей практики Елена Николаевна Толстогузова, вы её знаете.

– Чем отличается врач общей практики от врача-терапевта?

– Принципиального отличия нет. Образование и базовые навыки у людей этих должностей общие. Врач-терапевт лечит «внутренние» болезни, а в остальном полагается на узких специалистов: кардиолога, гинеколога, невролога, офтальмолога и прочих. Врач общей практики старается решить большинство проблем сам, не направляя пациента к другим врачам без необходимости.

– Вы работаете вместе с медсестрой Еленой Николаевной Елсуковой. Насколько важна её помощь в вашей работе?

– Елена Николаевна – мой надёжный помощник, моя правая рука. Она не просто выполняет свои обязанности – она вкладывает в работу душу. Благодарна ей за профессионализм, чуткость, отзывчивость, доброту. На неё можно положиться в любой ситуации. Особенно ценю, что она всегда рядом – и словом поддержит, и делом поможет.

– Наталья Михайловна, знаю, что вы отмечены благодарственным письмом областного минздрава. Такое признание просто так не приходит – за ним годы работы и отдача. За что вы любите дело, которым занимаетесь?

– Профессия врача нелёгкая, но я никогда не жалела, что выбрала её. Люблю свою работу за многозадачность, возможность помогать людям разного пола, возраста и социального статуса, видеть результат. Для некоторых пациентов вопрос здоровья – не главный. К примеру, пожилым, тревожным, одиноким часто нужно просто выговориться, о чём-то рассказать и быть услышанными. Пара лишних минут для них много значат. Пациентов, напуганных болезнью, важно успокоить, расположить к себе. Услышать человека, уделить ему внимание – самое важное в нашей работе.

– Без каких качеств в участковые терапевты идти не стоит?

– Врач-терапевт имеет дело с потоком людей и жалоб. Без чуткости, отзывчивости, ответственности и терпения тут не обойтись. Чтобы поставить правильный диагноз, нужно много знать, владеть актуальной информацией. Для этого следует изучать всё новое, что появляется в медицине: методики, исследования, препараты, опыт других. Не менее важно уметь найти подход к больному, чтобы он прислушался к советам и стал ближе к выздоровлению.

– Люди сегодня много читают о здоровье в интернете, отсюда – самодиагностика и самолечение. Обращаются ли к вам пациенты с «готовыми» диагнозами?

– Конечно. Приходят люди, уже знающие, какие им нужны анализы, исследования, препараты. Стараюсь объяснить, что всё нужно делать по показаниям, убеждаю, что не стоит слепо верить тому, что написано в глобальной сети.

– Как вы отдыхаете и восстанавливаете силы?

– Мне важно освобождать голову от того, что накопилось за день. В этом помогают полноценный сон, тишина, чтение по вечерам, прогулки по лесу – когда выходишь на природу и ни о чём не думаешь.

– Разрешите профессиональный вопрос. Осень – время обострения сезонных заболеваний, таких как ОРВИ, грипп. Как уберечь себя?

– Старайтесь избегать контактов с инфекционными больными и мест большого скопления людей. Соблюдайте режим труда и отдыха, гигиену (частое мытьё рук, увлажнение воздуха, проветривание, влажная уборка). Для поддержания иммунитета употребляйте фрукты, овощи, принимайте витамины. Особое внимание уделяйте продуктам, богатым витамином С – клюква, брусника, лимон, квашеная капуста, смородина. Не забывайте про вакцинацию от гриппа. Ежегодная прививка формирует иммунитет, а в случае заражения предотвращает риск тяжёлого течения заболевания. Сейчас вирусы ОРВИ достаточно агрессивные, поэтому при первых симптомах надо обращаться к специалисту и лечиться согласно его рекомендациям.

– Что бы вы сказали выпускникам школ, которым только предстоит сделать выбор профессии?

– Прислушивайтесь к себе. Бывает, что человек идёт в профессию под давлением родителей, друзей, обстоятельств – и потом всю жизнь чувствует, что это не его, либо быстро разочаровывается и уходит. Если сердце лежит к медицине, пробуйте, учитесь, не бойтесь сложностей. Пациент, которому благодаря вашей помощи стало лучше, – это огромная мотивация.

– И последний вопрос: что пожелаете коллегам в их профессиональный праздник?

– Большого терпения, неиссякаемой энергии, здоровья физического и душевного. Пусть каждый день приносит радость от выполненной работы. Ну и конечно, пациентов, которые ценят и уважают наш благородный труд.

Ирина Вегера.